ERVAAR GRATIS WERELDWIJDE VERZENDING!
Bedankt dat je voor onze diensten hebt gekozen! Wij zetten ons in om je de beste en handigste winkelervaring te bieden.
Bestelverzending
- Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, kunnen extra verwerkingstijd vereisen.
- Geschatte levertijden:
- Internationaal (buiten Thailand): 15-25 werkdagen
- Zuid-Afrika: Houd er rekening mee dat verzending naar Zuid-Afrika mogelijk extra vertragingen kan oplopen, buiten de gebruikelijke geschatte levertijd, vanwege lokale douane-inspecties en problemen met de postdiensten.
- Deze schattingen kunnen variëren door douane-inspecties of vertragingen tijdens het transport.
Bestelbevestiging
- Zodra je je bestelling plaatst, ontvang je een e-mail met je ordernummer en details.
- Wanneer je bestelling wordt verzonden, sturen we je een bevestigingsmail met een foto van je pakket en de track-en-trace-informatie.
Bestelling volgen
- Volg uw bestelling eenvoudig door op de link "Volg uw bestelling" in de verzendbevestigingsmail te klikken.
Mogelijke vertragingen
- Verzendschattingen worden verstrekt door Thailand Post. Vertragingen kunnen optreden door factoren buiten onze controle, zoals douane-inspecties of transitproblemen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Meerdere pakketten
- Thailand Post stelt een waardegrens in voor internationale zendingen. Bestellingen die deze grens overschrijden, kunnen in meerdere pakketten worden verzonden, elk met een eigen trackingnummer.
Beschadigde bestellingen
- Als een artikel beschadigd is tijdens het transport, neem dan snel contact met ons op via rlprojectparts@gmail.com We zullen samenwerken met de vervoerder om een vervangend product te leveren.
Retourzendingen
- Wij bieden gratis verzending voor de eerste bezorgpoging. Als de levering niet succesvol is, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket. Deze kosten zijn gebaseerd op de werkelijke verzendkosten en we zullen de details via e-mail communiceren zodra we het geretourneerde pakket ontvangen.
Annulerings- en terugbetalingsbeleid
- In geval van annulering van een bestelling zijn de verwerkingskosten van de betaling niet terugbetaalbaar en worden ze van het terugbetaalde bedrag afgetrokken. Houd er rekening mee dat de transactiekosten kunnen variëren, afhankelijk van de betaalmethode die wordt gebruikt, en ook van de terugbetaling kunnen worden afgetrokken. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via een van onze communicatiemiddelen, waaronder e-mail, Facebook of Instagram.
Douanekantoor
- Mogelijke vertragingen door douane-inspecties, invoerrechten, belastingen en makelaarskosten liggen buiten onze controle. Neem contact op met het douanekantoor van uw land voor gedetailleerde informatie.
- Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor douanekosten of belastingen die door het bestemmingsland worden opgelegd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om dergelijke kosten of belastingen te betalen.
- Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat de klant weigert deze kosten te betalen, kunnen wij geen terugbetaling aanbieden. Het pakket wordt niet opnieuw verzonden, tenzij de klant akkoord gaat met de werkelijke kosten voor het opnieuw verzenden.
Kwaliteitsborging
- Wij zijn toegewijd aan het leveren van producten van hoge kwaliteit. Alle artikelen worden geleverd met een garantie van 30 dagen op de kwaliteit. Om onnodige retourzendingen te voorkomen, controleer alstublieft de productspecificaties en zorg ervoor dat het product compatibel is met uw voertuig voordat u het aanschaft. Als er zich problemen voordoen binnen deze periode, neem dan contact met ons op voor assistentie. Vervangingen worden per geval verstrekt na een grondige beoordeling van het probleem. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de retourkosten.
Gegevensbescherming
- Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor verzend- en service doeleinden en worden niet zonder uw toestemming gedeeld met derden.
Aanvullende informatie
- We kunnen het afleveradres niet meer wijzigen nadat uw bestelling is geplaatst.
- Voor andere vragen of zorgen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op rlprojectparts@gmail.com of via onze Instagram- en Facebook-inboxen.