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Spedizione dell'ordine

• Il tuo ordine sarà spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
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• Tempi di consegna stimati:
  • Internazionale (fuori dalla Thailandia): 15-25 giorni lavorativi
  • Sudafrica: Si prega di notare che la spedizione verso il Sudafrica potrebbe subire ritardi aggiuntivi oltre il normale tempo di consegna stimato a causa di ispezioni doganali locali e problemi con i servizi postali.
  • Queste stime possono variare a causa di ispezioni doganali o ritardi nel transito.

Conferma dell'ordine

• Una volta effettuato l'ordine, riceverai una e-mail con il numero dell'ordine e i dettagli.
• Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'email di conferma della spedizione con una foto del tuo pacco e le informazioni di tracciamento.

Tracciamento dell'ordine

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Possibili ritardi

• Le stime di spedizione sono fornite da Thailand Post. Possono verificarsi ritardi a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ispezioni doganali o problemi di transito. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la vostra comprensione.

Pacchi multipli

• Thailand Post stabilisce un limite di valore per le spedizioni internazionali. Gli ordini che superano questo limite potrebbero essere inviati in più pacchetti, ciascuno con il proprio numero di tracciamento.

Ordini danneggiati

• Se un articolo viene danneggiato durante il trasporto, contattaci tempestivamente a rlprojectparts@gmail.com Lavoreremo con il corriere per fornire una sostituzione.

Pacchi restituiti

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Politica di cancellazione e rimborso

• In caso di cancellazione dell'ordine, le commissioni di elaborazione del pagamento non sono rimborsabili e verranno dedotte dall'importo rimborsato. Si noti che la commissione di transazione può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato e può essere dedotta anche dal rimborso. Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci tramite uno dei nostri canali di comunicazione, tra cui e-mail, Facebook o Instagram.

Ufficio doganale

• I possibili ritardi dovuti a ispezioni doganali, dazi di importazione, tasse e commissioni di intermediazione sono al di fuori del nostro controllo. Si prega di consultare l'ufficio doganale del proprio paese per informazioni dettagliate.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i dazi doganali o le tasse imposte dal paese di destinazione. È responsabilità del cliente saldare tali oneri o tasse.
• Se un pacco ci viene restituito perché il cliente rifiuta di pagare queste tasse, non possiamo offrire un rimborso. Il pacco non verrà rispedito a meno che il cliente non accetti di pagare i costi effettivi di rispedizione.

Garanzia di qualità

• Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità. Tutti gli articoli sono coperti da una garanzia di qualità di 30 giorni. Per evitare resi inutili, si prega di rivedere le specifiche del prodotto e assicurarsi che sia compatibile con il proprio veicolo prima dell'acquisto. Se sorgono problemi durante questo periodo, contattaci per assistenza. I sostituti saranno forniti caso per caso dopo una revisione approfondita del problema. Si noti che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

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Informazioni aggiuntive

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No Import Duties for U.S. Customers!

We ship directly from Thailand via international airmail.

Orders under $800 USD per shipment are exempt from import duties, including car accessories. These shipments qualify as “de minimis shipments” meaning they’re duty-free. Learn more at Section 321 – De Minimis. (https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchases)

This means:

• No extra fees or surprise charges
• No impact from U.S. tariff policies
• Hassle-free import of car parts and styling gear

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