OPLEV GRATIS GLOBAL FRAGT!

Tak fordi du valgte vores tjenester! Vi er forpligtet til at give dig den bedste og mest bekvemme shoppingoplevelse.


 

Ordreforsendelse

  • Din ordre vil blive afsendt inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af betalingen.
  • Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage kan kræve ekstra behandlingstid.
  • Forventede leveringstider:
    • International (uden for Thailand): 15-25 hverdage
    • Sydafrika: Bemærk, at forsendelser til Sydafrika kan opleve yderligere forsinkelser ud over den sædvanlige estimerede leveringstid på grund af lokale toldinspektioner og posttjenesteproblemer.
    • Disse estimater kan variere på grund af toldinspektioner eller transittidsforsinkelser.

Ordrebekræftelse

  • Når du har afgivet din bestilling, modtager du en e-mail med dit ordrenummer og detaljer.
  • Når din ordre er afsendt, sender vi dig en leveringsbekræftelse via e-mail med et billede af din pakke og sporingsoplysninger.

Ordresporing

  • Spor nemt din ordre ved at klikke på linket "Spor din ordre" i leveringsbekræftelsesmailen.

Mulige forsinkelser

  • Forsendelsesestimater leveres af Thailand Post. Forsinkelser kan opstå på grund af faktorer uden for vores kontrol, såsom toldinspektioner eller transitproblemer. Vi undskylder for eventuelle ulemper og værdsætter din forståelse.

Flere pakker

  • Thailand Post sætter en værdigrænse for internationale forsendelser. Ordrer, der overstiger denne grænse, kan sendes i flere pakker, hver med sit eget sporingsnummer.

Beskadigede ordrer

  • Hvis en vare bliver beskadiget under transport, bedes du straks kontakte os på rlprojectparts@gmail.com Vi vil arbejde sammen med transportøren for at levere en erstatning.

Returnerede pakker

  • Vi tilbyder gratis fragt for det første leveringsforsøg. Hvis leveringen ikke lykkes, vil du være ansvarlig for fragtomkostningerne for at sende pakken igen. Disse omkostninger vil være baseret på faktiske forsendelsesgebyrer, og vi vil kommunikere detaljerne via e-mail, når vi har modtaget den returnerede pakke.

Cancellation and Refund Policy

  • In case of order cancellation, the payment processing fees are non-refundable and will be deducted from the refunded amount. Please note that the transaction fee may vary depending on the payment method used and may also be deducted from the refund. If you wish to cancel your order, please notify us through any of our communication channels, including email, Facebook, or Instagram.

Toldkontor

  • Potentielle forsinkelser på grund af toldinspektioner, importafgifter, skatter og mæglervederlag er uden for vores kontrol. Kontakt venligst dit lands toldkontor for detaljerede oplysninger.
  • Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle toldgebyrer eller skatter pålagt af destinationslandet. Det er kundens ansvar at betale sådanne gebyrer eller skatter.
  • Hvis en pakke returneres til os, fordi kunden nægtede at betale disse gebyrer, kan vi ikke tilbyde en refusion. Pakken vil ikke blive sendt igen, medmindre kunden accepterer at betale de faktiske forsendelsesomkostninger.

Kvalitetssikring

  • Vi er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet. Alle varer leveres med 30 dages kvalitetsgaranti. For at undgå unødvendige returneringer bedes du gennemgå produktspecifikationerne og sikre, at de er kompatible med dit køretøj, før du køber. Hvis der opstår problemer inden for denne periode, bedes du kontakte os for hjælp. Udskiftninger vil blive leveret fra sag til sag efter en grundig gennemgang af problemet. Bemærk venligst, at kunderne er ansvarlige for returfragtomkostningerne.

Databeskyttelse

  • Vi prioriterer dit privatliv. Dine personlige oplysninger vil kun blive brugt til forsendelses- og serviceformål og vil ikke blive delt med tredjeparter uden dit samtykke.

Yderligere oplysninger

  • Vi kan ikke ændre leveringsadressen, når din ordre er afgivet.
  • For yderligere spørgsmål eller bekymringer, kontakt os venligst via e-mail på rlprojectparts@gmail.com eller gennem vores Instagram- og Facebook-indbakker.